Многие люди из числа начинающих предпринимателей в последнее время стали интересоваться, как открыть туристическое агентство. И это совсем не удивительно, учитывая огромное количество потенциальных клиентов – тех, кто не хочет обременять себя необходимостью самостоятельно решать вопросы составления туров, бронирования авиабилетов, подготовки необходимого пакета документов, позволяющего получить визу на въезд в то или иное государство. Большой процент наших сограждан даже готов переплачивать, лишь бы сотрудники агентства взяли основные организационные вопросы на себя.
Даже несмотря на экономический и политический кризис, запреты на посещение россиянами многих европейских стран, туристический сектор все равно остается на плаву. Самое время исследовать эту нишу подробнее, ведь без тщательно продуманного бизнес-плана здесь просто не обойтись.
- Как открыть туристическое агентство. Пошаговое руководство
- Туристическое агентство как открыть. Этап регистрации
- Как открыть туристическое агентство с нуля. Выбор помещения и закупка оборудования
- Как создать туристическое агентство. Наемный персонал
- Как открыть турагентство с нуля. Продвижение и раскрутка
- Турагентство как открыть. Доходно-расходная часть
- Видео: Как открыть турагентство. Туристический бизнес. Турфирма с нуля.
- Как открыть турагентство. Подведем итоги
Как открыть туристическое агентство. Пошаговое руководство
Прежде чем приводить алгоритм действий, позволяющий открыть туристическое агентство, сначала нужно исследовать рынок. Здесь, что не может не радовать, заметен стабильный рост еще с 2010-го года.
Растет количество клиентов и средняя сумма, которую они готовы выложить за предоставляемый сервис. 9 из 10 обращающихся за услугами людей ищут способы поехать за границу и провести там время на отдыхе по принципу “все включено”. Также начало набирать популярность онлайновое предоставление услуг по бронированию билетов, составлению туров и т.д.
С другой стороны, нельзя не отметить возросшую конкуренцию. Начинающему предпринимателю придется иметь дело с крупными туроператорами своего города или даже ведущих свою деятельность по всей стране. У людей их названия уже давно отложились в памяти, так как подобные компании выкидывают огромное количество средств на маркетинг – телевизионный, онлайновый и оффлайновый.
Чтобы выбить себе место под солнцем, нужно будет делать ставку на более лояльную ценовую политику, более продуманный и разнообразный перечень услуг.
Туристическое агентство как открыть. Этап регистрации
Если вы хотите открыть туристическое агентство с нуля, сначала следует позаботиться обо всех организационно-правовых вопросах. Предпочитаемых форм регистрации две – ООО и ИП. Первый подойдет для тех, кто планирует крупный бизнес и организацию целой сети представительств своей турфирмы.
Второй станет оптимальным выбором для небольшого бизнеса, так как прост в регистрации и предлагает еще ряд преимуществ (подробнее о них вы можете почитать в отдельной статье). Также вам потребуется следующий перечень кодов ОКВЭД:
- 79.11. Код деятельности туристических агентств;
- 79.12. Код деятельности туристических операторов (организация туров);
- 79.0. Код оказания услуг по бронированию и прочей сопутствующей деятельности;
- 30.4. Код предоставления туристических экскурсионных услуг.
Согласно федеральному законодательству, туристическое агентство открыть можно лишь выбрав одну из форм упрощенной системы налогообложения. Первый вариант предлагает уплату 6%-ного подоходного налога. Второй – 15% разницы доходов/расходов. Что касается обязательного лицензирования, то его отменили еще в далеком 2007 году.
Но вы можете получить лицензию в добровольном порядке, повесить ее в рамке куда-нибудь на стену и впечатлять приходящих клиентов. Для некоторых это может стать дополнительным мотиватором сотрудничать именно с вами. к оглавлению ↑
Как открыть туристическое агентство с нуля. Выбор помещения и закупка оборудования
Главный фактор выбора помещения под туристическое агентство – это проходимость места. Следует выбирать локации, где присутствует оживленный пешеходный трафик, а также транспортные развязки. Наличие поблизости места, где можно комфортно и бесплатно припарковаться – тоже весомое преимущество.
Ведь в большинстве случаев клиенту приходится лично присутствовать в вашем офисе, приезжая ради оформления документов, передачи бумаг и т.д. Подойдут не только отдельные помещения где-нибудь на первом этаже жилых домов, но и отделы в торговом центре, бизнес-центре или другом нежилом здании.
Турагентство с нуля не потребует от предпринимателя больших вложений в специально оборудованное помещение. В плане организации туристического бизнеса требования достаточно лояльные. На небольшой площади в 20-25 кв.м. можно разместить несколько рабочих мест для туроператоров, а ремонт (если предыдущий владелец о нем не позаботился) сделать в классическом офисном стиле.
Предпочтение следует отдавать светлым тонам, чтобы комфортная атмосфера способствовала более длительному нахождению клиентов в вашем турагентстве. Вы наверняка спросите – что нужно чтобы открыть турагентство с нуля из мебели и оборудования? В первую очередь, мебель. Сотрудникам нужно купить практичные офисные столы и стулья.
А клиентам организовать комфортную зону ожидания, установить диван, пару мягких кресел, горшки с какими-нибудь экзотическими растениями и прочие украшения интерьера (повесить какую-нибудь карту или поставить глобус). Само собой, без оргтехники тоже будет не обойтись – нужны компьютеры, копировальное оборудование, канцтовары и другие расходники. Часть из этого можно купить на вторичном рынке, воспользовавшись Avito или его аналогами.
Как создать туристическое агентство. Наемный персонал
Успешное турагентство открыть можно только в том случае, если вы уделите достаточное внимание найму персонала (это актуально и для других видов бизнеса, где важно общение с людьми – например, в различных заведениях общественного питания). В вашем штате должны присутствовать:
- Директор. Человек, который будет заниматься организационными и хозяйственными вопросами. Необходимо найти специалиста с опытом, умеющего эффективно выполнять работу вне зависимости от типа туристического сезона – и даже его имеет смысл первое время контролировать. При условии ограниченного бюджета, что не редкость у начинающих предпринимателей, первое время можно самому брать директорские обязанности;
- Менеджеры/операторы. Основа основ вашего бизнеса – без них открыть турагенство с нуля будет просто невозможно. Менеджеры общаются с клиентами, занимаются составлением и оформлением туров, различными заказами и т.д. Лучше всего искать специалистов с опытом в минимум 2-3 года, обладающих презентабельной внешностью, развитыми коммуникативными навыками, умеющих находить общий язык даже с конфликтными посетителями;
- Секретарь. В определенных ситуациях без этой должности можно обойтись, переложив обязанности на тех же менеджеров. Но если ваши услуги пользуются спросом, сейчас туристический сезон и поток клиентов большой – вам наверняка понадобится человек, который будет заниматься звонками, корреспонденцией, консультациями клиентов по вопросам общего характера;
- Бухгалтер. Специалист по ведению финансовой отчетности. Желающему открыть турагентство предпринимателю нанимать такого в штат совсем не обязательно. Достаточно обратиться на биржи удаленной работы (фриланса) и там подыскать себе работника, который по мере необходимости будет осуществлять сопровождение бухгалтерии. Это куда выгоднее, чем платить специалисту каждый месяц зарплату, пока тот просиживает штаны большую часть времени.
Как открыть турагентство с нуля. Продвижение и раскрутка
Разобраться с тем, как создать турагентство с нуля, не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Но вы должны понимать, что регистрация бизнеса, поиск подходящего помещения и закупка мебели/техники, это только подготовка перед этапом активного развития. Большинство потенциальных клиентов вряд ли вас найдут, если их к этому не подтолкнуть. Вести работу следует по нескольким направлениям:
- Продвижение бренда. Следует разработать фирменный стиль, вывеску и придумать цепляющее, запоминающееся название по типу “БыстроТур”, “Все включено”, “Отдых Люкс”. Оно должно не просто быть звучным, но и давать потенциальным клиентам полезную информацию о вашем бизнесе;
- Раскрутка онлайн. Нельзя даже помышлять о том, как создать турагентство, не имея в планах открытия сайта или другого представительства в интернете. Сайт должен стать витриной для ваших услуг, послужить средством связи и даже удобным инструментом для оплаты/бронирования путевок. Сейчас людям проще сделать пару кликов с компьютера или смартфона, вместо того чтобы ехать к вам в офис;
- Традиционные способы оффлайн продвижения. Даже сейчас, в эпоху развития интернета, биллборды, флаера промоутеров и расклеиваемые объявления не потеряли актуальность. Также имеет смысл добавить свое объявление в бесплатные газеты.
Турагентство как открыть. Доходно-расходная часть
Вот мы и добрались до самого важного – финансового вопроса. А он, как мы знаем, волнует ищущих как открыть турфирму с нуля людей больше всего. Дать точные цифры ввиду наличия множества факторов не представляется возможным, поэтому ниже приведена таблица с расчетами для конкретных условий (небольшое агентство с тремя менеджерами, функционирующее в российском городе-миллионнике).
| Статья расходов | Сумма расходов | Категория расходов |
|---|---|---|
| Затраты на этапе регистрации | 15 тысяч рублей | Единоразовые |
| Косметический ремонт и покупка техники/мебели | 200 тысяч рублей | Единоразовые |
| Разработка фирменного стиля, вывеска, создание сайта | 100 тысяч рублей | Единоразовые |
| Оплата аренды и коммунальных услуг | 20 тысяч рублей | Ежемесячные |
| Рекламная кампания | 50 тысяч рублей | Периодические (в дальнейшем можно сократить сумму расходов) |
| Оплата труда сотрудников | 165 тысяч рублей | Ежемесячные |
| Дополнительные расходы (оплата интернета, канцотвары и т.п.) | 5 тысяч рублей | Ежемесячные |
Итого мы имеем 550-600 тысяч рублей стартовых вложений, из которых 200 тысяч переходят в разряд ежемесячных трат. Возникает логичный вопрос – как открыть турфирму с нуля с такими вводными и при этом не прогореть? Практика показывает, что для этого достаточно в весенне-летний сезон обеспечить продажу хотя бы 60-70 путевок, а в сезоны затишья по 20-30.
Это вполне средние показатели, которые в итоге обеспечат 100-150 тысяч рублей чистого дохода (уже за вычетом зарплат, аренды и других вышеупомянутых трат). За полгода окупить туристический бизнес вполне реально, а некоторым предпринимателям удается это сделать за 5 месяцев. к оглавлению ↑
Видео: Как открыть турагентство. Туристический бизнес. Турфирма с нуля.
Как открыть турагентство. Подведем итоги
Итак, выше мы в общих чертах рассмотрели, что нужно чтобы открыть турагентство. Это достаточно простой в организации бизнес, не требующий получения дополнительных лицензий или работы со сложным оборудованием, а денежные вложения можно охарактеризовать как умеренные. Но с другой стороны – есть ряд негативных факторов, с которыми приходится считаться.
Больше всего начинающим предпринимателям стоит опасаться высокой конкуренции, сезонного падения спроса на услуги и форс-мажорных обстоятельств по типу кризисов или стихийных бедствий (последняя проблема частично решается за счет страхования).
Если же после прочтения статьи вы разочаровались в туристическом бизнесе, не спешите покидать наш сайт. На проекте Business Poisk выложено множество других материалов по организации собственного дела или перспективных нишах в найме (как оффлайн, так и онлайн). Обязательно с ними ознакомьтесь!
Загрузка...
